港鐵行程規劃器可能是一款移動或網頁應用程式,旨在幫助用戶規劃在香港地鐵(港鐵)系統上的行程。它提供了必要的功能,使通勤變得更加方便和高效。
在港鐵行程規劃器中,以下是一些潛在的用戶體驗問題及其相應的解決方案:
- 介面複雜功能過多可能導致使用者難以快速找到所需資訊。
- 整合性不足未能將巴士、渡輪等其他交通方式納入行程規劃,限制了使用者的選擇。
- 無障礙功能欠缺如果應用程式未考慮無障礙設計,可能會令有特殊需求的使用者感到不便。
- 過度複雜的功能提供過多高級功能而無清晰說明,可能會令技術水平較低的使用者感到困惑。